Les questions fréquentes sur Web Audit, l'audit gratuit de votre site web

Questions fréquentes

Voici la liste des questions les plus fréquentes à propos de Web Audit.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez nous contacter.

Questions générales

Qu'est-ce que Web Audit ?

Web Audit est un service en ligne vous permettant de réaliser vous-même l'audit d'un site web.
L'objectif de cet audit est de vous permettre d'améliorer les performances de votre site en vous indiquant les points forts et les points faibles de celui-ci, principalement au niveau ergonomique.
Le principe est le suivant : vous répondez à une série de questions (regroupées dans des modules thématiques) et un rapport d'audit (au format PDF) est ensuite automatiquement généré (voir l'exemple de rapport).

Quel est l'intérêt de faire un audit sur Web Audit ?

L'ergonomie et le contenu d'un site sont des éléments essentiels pour l'obtention de bonnes performances (plus de ventes, plus de contacts...).
Web Audit vous permet de détecter rapidement les principaux points faibles de votre site en répondant à des questions très simples.
Vous pouvez alors plus facilement corriger ces points et ainsi augmenter vos performances.

A qui s'adresse Web Audit ?

Web Audit s'adresse principalement à deux types de public :
- Les possesseurs de site web (notamment e-commerce) afin de découvrir les points faibles de leur site et de les optimiser.
- Les agences web et les consultants afin d'auditer les sites de leurs clients. Ceci dans le but provoquer des demandes d'évolutions ou bien tout simplement de leur revendre l'audit en réalisant une marge.

Est-ce que je suis assez objectif pour faire un audit sur mon propre site ?

La plupart des questions de Web Audit sont assez factuelles et devraient vous permettre de répondre objectivement.
Cependant, si vous préférez bénéficer d'un regard externe et professionnel, nous pouvons réaliser l'audit à votre place avec la version Diagnostic Expert.

Pouvez-vous faire l'audit à ma place ?

Oui, c'est tout à fait possible avec la version Diagnostic Expert. Ceci vous permet de bénéficier d'un regard extérieur et professionnel.
De plus, hormis le diagnostic des points faibles du site, nous pouvons aussi vous conseiller sur la façon de les améliorer grâce à des préconisations spécifiques à votre site (avec la version Conseil Expert).

Prix

Combien coûte un audit sur Web Audit ?

Vous pouvez réaliser l'audit de votre site web gratuitement sur Web Audit.
Il vous suffit de cliquer sur "Commencer l'audit" sur notre page d'accueil... et c'est parti !
Nous avons également des versions Premium, qui sont payantes, et qui vous permettent d'aller plus loin dans votre audit.
Ces versions contiennent 4 fois plus de questions (donc 4 fois plus d'optimisations possibles pour votre site) et d'autres fonctionnalités. Mais certaines vous permettent aussi de bénéficier d'un expert qui réalise l'audit à votre place et qui peut vous conseiller sur l'optimisation des points faibles de votre site
Voir le tableau comparatif des versions.

Avez-vous une offre spéciale pour les agences ?

Pour les agences qui peuvent avoir un besoin récurrent de réaliser des audits, nous proposons des packs permettant de commander plusieurs audits en une seule fois en bénéficiant d'une réduction.
Il n'est pas encore possible de commander les packs en ligne, contactez-nous directement pour bénéficier de cette offre.

Quels sont les moyens de paiement disponibles ? Sont-ils sécurisés ?

Le paiement sur le site s'effectue via Paypal qui est une des principales solutions de paiement sur internet et qui est sécurisée.
Mais vous n'êtes pas obligé de posséder un compte Paypal. Vous pouvez aussi régler directement en carte bancaire via le site de Paypal (cette possibilité se trouve sur la partie gauche de la page du site Paypal où vous serez dirigé).

Questionnaires

Faut-il répondre à toutes les questions de tous les modules ?

Non, vous pouvez répondre seulement à certains modules ou même seulement à certaines questions des modules.
Mais plus vous répondez à des questions et plus vous verrez apparaître des points d'amélioration pour votre site.
Nous vous conseillons de répondre tout d'abord à toutes les questions d'un module puis de voir le rapport d'audit en PDF qui en résulte. Ceci vous encouragera très probablement à remplir d'autres questions !
Par ailleurs, certaines questions n'ont peut-être pas de sens pour votre site en particulier. Dans ce cas vous pouvez le signaler sur la question concernée. Le rapport d'audit en tiendra automatiquement compte (cette question ne pénalisera pas votre indice de performance).

Puis-je voir un rapport PDF "intermédiaire" pendant que je suis en train de répondre aux questions ?

Oui, à tout moment vous pouvez cliquer sur "Voir le rapport d'audit (PDF)" dans le menu et accéder ainsi au rapport d'audit. Celui-ci sera bien sûr basé uniquement sur les questions auxquelles vous avez répondu.
Mais sans avoir besoin de générer le rapport, vous pouvez voir aussi en temps réel les points forts et les points faibles de votre site. Ceux-ci apparaissent dans la colonne de droite du site au fur et à mesure que vous répondez aux questions.

Rapport d'audit

Dans quel format le rapport est-il disponible ?

Le rapport d'audit est disponible au format PDF.
Ceci vous permet de le transmettre facilement à d'autres personnes, de l'imprimer...

Que contient le rapport d'audit ?

Le rapport contient une synthèse, les notes détaillées par module, les points forts et faibles de ceux-ci.
Vous pouvez aussi demander la version "complète" qui contient en plus la liste de toutes les questions/réponses que vous avez complétées.
Le plus simple est encore de regarder cet exemple de rapport d'audit.

A quoi correspondent les indices de performance ?

Les indices de performance reflètent la situation de votre site par rapport aux bonnes pratiques webmarketing. Il ne faut pas spécialement les regarder dans leur valeur absolue mais plutôt les uns par rapport aux autres.
Ils vont en effet vous permettre de diagnostiquer les modules (les thématiques) sur lesquels votre site est le plus faible. Et vous devriez donc ensuite probablement commencer par optimiser ceux-ci car vous aurez une plus grande marge de progression.

Je vois bien les points faibles de mon site mais pas de conseils pour les améliorer ? Pourquoi ? Et comment obtenir de tels conseils ?

Vous pouvez bénéficier des conseils personnalisés d'un expert pour optimiser les points faibles de votre site. Pour cela, vous devez choisir la version Conseil Expert. Voir le tableau comparatif des versions.